먼저 에이블리의 User Story를 작성해 보겠다
20대 대학생 여성 박ㅇㅇ 씨는 다가오는 겨울을 맞이해 니트를 구매하고 싶다. 종류별로 다양하게 제품을 비교하고 간편하게 구매하기를 원한다.
기본적인 프로세스는 아래와 같다
앱 실행 > 상품 검색 > 제품 창 > 제품 옵션 선택 > 결제
다만 에이블리에서 가장 아쉬웠던 점이 결제 실패시 재결제가 불가능 하다는 것이었다
결제수단 변경을 위해서나, 잔액 부족으로 실패창이 뜨는 경우 다시 처음부터 제품을 결제해야 하는 번거로움이 있었다.
이부분의 개선을 위한 UI 버튼을 추가한다면 어떨까 하는 아쉬움이 항상 남았기때문에 UX Writting을 통해 개선해 보도록 하겠다.
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